ONZE DIENSTEN
Kosten en
vergoedingen
Bij AEVON Care B.V. vinden wij dat kwalitatieve zorg toegankelijk moet zijn voor iedereen.
Voor de door ons geleverde zorg ontvangt u een duidelijke factuur. Afhankelijk van uw situatie kunt u deze declareren bij uw zorgverzekeraar, via een persoonsgebonden budget (PGB) of bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB).
Eigen risico
In sommige gevallen wordt (een deel van) de zorg verrekend met het wettelijk eigen risico van uw zorgverzekering. Wij begrijpen dat dit voor sommige cliënten een financiële belasting kan zijn.
Vanuit onze maatschappelijke betrokkenheid kiezen wij er in principe voor om kosten die uitsluitend voortvloeien uit het eigen risico en niet door de zorgverzekeraar worden vergoed, niet op onze cliënten te verhalen. Wij willen voorkomen dat mensen noodzakelijke zorg mijden of in financiële problemen komen.
Onze missie is om zorg toegankelijk te houden voor iedereen, met bijzondere aandacht voor mensen die extra ondersteuning nodig hebben.
Wanneer kunnen wij u helaas niet helpen?
Wij vinden het belangrijk om duidelijke verwachtingen te scheppen.
Aevon Care levert uitsluitend zorg die verantwoord kan worden uitgevoerd binnen onze deskundigheid, de geldende kwaliteitsrichtlijnen en de gemaakte afspraken.
In sommige situaties kunnen wij daarom helaas geen zorg verlenen of zijn wij genoodzaakt u door te verwijzen naar een andere zorgaanbieder.
Dit kan onder andere het geval zijn wanneer er sprake is van een acute medische noodsituatie waarvoor directe ziekenhuiszorg noodzakelijk is.
Wanneer de gevraagde zorg buiten onze deskundigheid of bevoegdheid valt.
Wanneer de zorgvraag niet aansluit bij de afgegeven indicatie, de zorgovereenkomst of het vastgestelde zorgplan.
Wanneer de veiligheid van cliënten, medewerkers of derden niet kan worden gewaarborgd.
Wanneer sprake is van agressie, intimidatie, discriminatie, bedreiging of ander gedrag waardoor een veilige zorgverlening niet mogelijk is.
Wanneer specialistische zorg of voorzieningen noodzakelijk zijn die buiten de dienstverlening van Aevon Care vallen.
Wanneer de samenwerking ernstig wordt belemmerd doordat noodzakelijke informatie structureel wordt achtergehouden of afspraken herhaaldelijk niet worden nagekomen.
In al deze situaties zullen wij, indien mogelijk, samen met u zoeken naar een passende oplossing of een geschikte verwijzing.
Weet u niet zeker welke zorg bij uw situatie past?
Wij denken graag met u mee — helder, persoonlijk en vrijblijvend.